Köszöntjük a Front-Dent Kft. honlapján és Webáruházában.
Az FD Webáruház Magyarországon egyedülállóan több mint 15000 cikket tartalmaz.
A hatalmas tömegű cikk kategóriákba sorolása hatalmas munka, ami folyamatosan készül,ezért elképzelhető, hogy Ön nem találja meg a keresett cikket az adott kategóriában.
Ebben az esetben a keresés funkció használatával próbálja meg. A keresés ablakba írva a megfelelő szót, a rendszer kiadja az összes találatot. A keresés szigorú , ha Ön azt írja be például, hogy 'silver', rengeteg dolgot fog találni. De ha azt írja, hogy 'Ketac Silver', akkor csak két termék jelenik meg.
A kis és nagybetűk nem számítanak.
A keresés természetesen a legegyszerűbben a megfelelő Termékcsoportokra kattintva tehető meg. Ehez nagy segítséget nyújt az Oldaltérkép, ahol összefoglalva láthatók a Termékkategóriák.
Lehetőség van a gyártók szerinti szűrésre is a megfelelő gyártóra kattintva, ilyenkor csak azok a kategóriák jelennek meg, amelyekben az adott gyártónak van terméke. Az egyes gyártók honlapját a termékek melleti gyártói logóra kattintva érheti el. Az alaphelyzetbe való visszatéréshez, tehát a teljes adatbázisban való kereséshez nyomja meg a Webáruház szót, bárhol, ahol látja.
Ugyenez vonatkozik az Akciós termékek kategóriájára ( ami a Termékcsoportok felett pirossal ki van emelve), itt is csak az akciós termékek jelennek meg. Az alaphelyzetbe való visszatéréshez nyomja meg a Webáruház szót.
Felhívjuk figyelmét, hogy az akciós árakat csak regisztrált felhasználóink láthatják! Ezzel kapcsolatban kérjük olvassa el Adatkezelési elveinket!
Természetesen a tájékozódáson kívül lehetőség van a termékek megrendelésére is.
Amennyiben megtiszteli Cégünket azzal, hogy a Webáruházon keresztül rendel, kérjük olvassa el az
Általános Szerződési Feltételeket!
Mi az a Kosár?
A Kosár egy ideiglenes gyűjtőoldal, ahol a megvásárolni kívánt termékeket tárolhatja, módosíthatja vagy törölheti. A Kosárba teszőleges mennyiségű termék behelyezhető és az összes Kosárban lévő termék megrendelhető egy tranzakcióval.
Hogyan fizethetek?
Egyenlőre nincs lehetőség kártyás vásárlásra. Fizetni a ÁSZF szerint lehet.
Van-e alsó és felső összeghatára a tranzakciónak?
A tranzakciónak nincs alsó és felső összeghatára, de a kiszállítási Díjszabás (az ÁSZF lap alján) értelmében ajánlott az 50 000Ft-os alsó érték.
( Megjegyzés: az ingyenes szállítás akkor is érvényes, ha a kiszállítás több részletben teljesül, feltéve, hogy a megrendelés összege meghaladta a fent jelzett összeget és nem tartalmazott úgynevezett 'Készleten: Rendelésre" kitétellel ellátott terméket.)
Egyszer már regisztráltam a honlapra. Miért kell újra megadnom az adataimat?
Elnézést kérünk azoktól, akik korábban már regisztráltak Webáruházunkba, de az új rendszerre való átállás során a régi rendszerből az adatait nem volt módunkban teljes mértékben átemelni, hiszen a jelszava titkos volt. Ezért kell most újra regisztrálnia.
Honnan tudom, hogy sikeres volt-e a rendelésem?
A rendelés sikeréről vagy sikertelenségéről a rendszer a Megrendel gomb megnyomását követően kétféleképpen értesít. Egyrészt a honlapon azonnal megjelenik egy oldal, a következő felirattal: Köszönjük rendelését! , másrészt az adatlapon megadott e-mail címre a rendszer 3-4 percen belül visszaigazolást küld, amiben megtalálhatók a vásárolt termékek paraméterei. Vannak azonban olyan akciók, ahol grátisz terméket adunk valamihez, ilyenkor az ajándék terméket nem kell külön megrendelni, azt az akciós termék leírásában foglaltaknak megfelelően fogjuk Önnek szállítani. Persze az nem árthat, ha a megjegyzés rovatban figyelmeztet bennünket, nehogy véletlenül elfelejtsük.
Mikor kapom meg a megrendelt termékeket?
Kérjük a termék kíválasztásánál vegye figyelembe a 'Raktáron' rovat tartalmát!
Amennyiben a Rendelésre szót látja, akkor nagy valószínűséggel ennek a terméknek a szállítása egy-két hetet vesz igénybe.
Igyekszünk törekedni arra, hogy a Raktáron jelzővel ellátott termékek mindig szállíthatóak legyenek, de azért hiba ekkor is lehet, Önt erről külön értesítjük. Általában minden megrendelést a beérkezés után telefonon egyeztetünk, Ön ekkor kap konkrét tájékoztatást a szállítás várható időpontjáról.
Köszönettel: Bakonyi Zoltán
